תקציר מאמר - בינה מלאכותית בזיהוי רגשות ורגשות אנושיים בזמן אמת. ליתר דיוק, מערכת אוטומטית לחלוטין, המסוגלת לזהות תגובות רגשיות של אדם, בהתבסס הן על שפת הגוף, טון הדיבור, הבעת הפנים והן. GPT (Generative Pre-Trained Transformer).
ברור כי ההתפתחות המהירה של GPT הצליח להפחיד הרבה אנשים, ויצר פחדים בתחומי פעילות רבים. הבעיה העיקרית עבור רבים היא שיום אחד, תפקידם יכול להיעשות על ידי כמה רובוטים המצוידים בבינה מלאכותית. פחד עם בסיס מאוד אמיתי, אם נסתכל על כמה מהר הוא מיישם Microsoft GPT-4 בבינג, באפליקציות Office Microsoft 365, AI Builder ובאפליקציות אחרות בהן היה צורך ביצירתיות ובביצוע אנושי.
המקלט הבטוח של רבים הוא ברעיון שבינה מלאכותית לעולם לא תוכל להחליף את האדם. אפילו אם ChatGPT הוא מסוגל לספק תשובות כמעט לכל דבר, יש לו מינוס גדול, שמבדיל את הטכנולוגיה הזו מהאדם. בינה מלאכותית (AI) אין לו רגשות ואינו יכול להבין את רגשותיו של גבר. תחושות ותגובות רגשיות אופייניות לחיים. לבני אדם ולבעלי חיים יש את היכולות הללו.
קופרינים
בינה מלאכותית בזיהוי רגשות ורגשות אנושיים בזמן אמת
למרות שפסיכולוגים יכולים להיות רגועים, מכיוון שבינה מלאכותית לא תוכל לתפוס את מקומם (עדיין), הטכנולוגיה הנוכחית אפשרה פיתוח של אלגוריתמים ו מערכות בינה מלאכותית שיכולות לזהות ולפרש רגשות ורגשות אנושיים, במידה מסוימת.
כדי לזהות ולפרש רגשות אנושיים, מערכות בינה מלאכותית משתמשות לעתים קרובות בטכניקות של זיהוי שפה טבעית, כגון ניתוח צליל קול ו הבעת פנים. טכניקות אלו כוללות ניתוח של אותות לא מילוליים, כגון אינטונציה, קצב והטיית הקול, וכן הבעות פנים, כגון קמטים, חיוך או הסתכלות.
למרות שמערכות בינה מלאכותית מסוגלות לזהות רגשות ותחושות אנושיות, הן לא תמיד מדויקות ב-100%, מכיוון שקיימות וריאציות אינדיבידואליות רבות מבחינת ביטוי ופירוש רגשות. כמו כן, פירוש ההקשר הוא חלק חשוב בהבנת רגשות אנושיים, וזה יכול להיות קשה למערכות להשיג. בינה מלאכותית.
תחומים בהם מיושמת הטכנולוגיה AI לזיהוי רגשות ורגשות
הטכנולוגיה לזיהוי רגשות ורגשות אנושיים יכולה לשמש בתחומים שונים, כמו חקר שוק, פסיכולוגיה, שיווק ופיתוח ממשקי אדם-מכונה חכמים ומתאימים יותר.
יישומים כגון MotphCast, פיתחה פתרונות המבוססים על Emotion AI (Affective Computing) ו Facial Emotion Recognition (FER). פתרונות אלו מבוססים על אינטליגנציה מלאכותית רגשית, שימושית מאוד בתחומים כמו: שיווק, חינוך או רפואה.
ניתן להשתמש ב-MorphCast ב שיווק להעריך את תגובות המשתמשים בזמן אמת, כך שחברות יוכלו להתאים את הקמפיינים השיווקיים שלהן על סמך משוב מיידי של לקוחות. ניתן להשתמש באפליקציה להעריך את רמת העניין והמחויבות של התלמידים במהלך קורסים מקוונים. הערכה זו יכולה לעזור לשפר את אופן העברת הקורסים ולהגביר את היעילות של תהליך הלמידה.
ניתן להשתמש ב-MorphCast גם לניטור מצב המטופלים ולהעריך את רמת הכאב או אי הנוחות במהלך טיפולים רפואיים.
פתרונות שמשתמשים בינה מלאכותית מתוך הכרה ברגשות, הם פותחו במשך שנים רבות, על ידי כמה חברות מכל העולם, אך הם לא הצליחו ולא יצליחו בקרוב להחליף פסיכולוגים או חוקרי מדעי המוח.
